業務効率化：日常の問い合わせ対応や単純作業が自動化され、HR担当者は人材戦略や組織開発といったコア業務に集中できます。AIチャットボットの導入で、一般的な質問の解決時間が大幅に短縮され、管理業務の時間が40％削減されたという調査結果があります。

従業員体験の向上：従業員は24時間いつでもサポートを受けることができ、問題解決のスピードが向上します。これはエンゲージメント向上と離職率低下につながります。

戦略的人事へのシフト：AIと自動化がルーチン業務を担うことで、HRは経営層のパートナーとして、採用戦略・人材開発・組織改革に注力できるようになります。